Wellicht hebt je de term CRUKS weleens horen vallen. Er wordt de laatste tijd veel gesproken over CRUKS, maar wat betekent CRUKS nu eigenlijk? Wat is het doel en hoe kom je kom je in CRUKS terecht?
Centraal Register Uitsluiting Kansspelen
CRUKS, WAT ZAL DIT BETEKENEN VOOR DE NEDERLANDSE GOKINDUSTRIE?
CRUKS staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Het is een landelijk register waarin spelers worden opgenomen die problemen hebben met gokken. Op dit moment bestaat het register nog niet, maar in de toekomst komt hier mogelijk verandering in. CRUKS zal een van de maatregelen zijn wanneer de nieuwe gokwet in werking zal treden. De nieuwe gokwet -mits aangenomen- moet ervoor zorgen dat er straks legaal een online gokje mag worden gewaagd in Nederland. Op dit moment is het voor casino-exploitanten illegaal om een online casino te exploiteren, gericht op Nederlandse spelers.
HOE KOM JE IN CRUKS TERECHT?
Mocht CRUKS in werking treden, dan kun je in het register terecht komen. Online casino's, maar ook landgebonden casino's moeten het speelgedrag van spelers registreren. Is er het vermoeden dat er problemen bestaan rondom het gokgedrag van bepaalde spelers, dan moet dit worden gemeld bij de kansspelautoriteit. Vervolgens kunnen de gegevens worden opgenomen in CRUKS.
WAAROM CRUKS?
Het register moet voorkomen dat spelers in de problemen raken door het spel. Wanneer een speler vermeld staat binnen het register, worden er vervolgstappen ondernomen om ervoor te zorgen dat een speler de juiste hulp krijgt aangeboden. Deze hulp wordt aangeboden, maar is geen vereiste, de uiteindelijke verantwoording ligt bij de speler zelf.
Op dit moment is het nog anders geregeld in Nederland als het gaat om zelfuitsluiting. Een speler dient iedere speelhal te bezoeken om zichzelf een vrijwillig verbod op te laten leggen. Holland Casino heeft wel een eigen landelijk systeem, waardoor je als speler in geen enkele vestiging van Holland Casino meer naar binnen kunt na registratie. Dit systeem werkt niet naar behoren, aangezien het in Nederland bol staat van de speelhallen. Overal uitschrijven is een onmogelijke taak.
In de toekomst moeten vergunninghouders een preventiebeleid ontwikkelen. Dit moet niet enkel op papier staan, maar ook daadwerkelijk toegepast worden, controleerbaar zijn en waar nodig bijgesteld worden. Het gehele preventiebeleid moet worden afgestemd met de Nederlandse zorg.
CRUKS, HOE GAAT HET IN ZIJN WERK?
Als vergunninghouder (lees: online/landbased casino-exploitant) moet er in de toekomst een sluitend deurbeleid zijn.
Stenen casino's moeten op ten duur een face to face identiteitscontrole invoeren, waarna CRUKS wordt geraadpleegd. Blijkt dat een speler in het register staat, dan moet de speler worden geweigerd. Hierop vindt controle plaats door de Nederlandse Kansspelautoriteit. Wanneer blijkt dat een casino een in het CRUKS opgenomen speler toch toelaat, bestaat de kans dat de vergunning wordt ingetrokken. Landbased casino's mogen ervoor kiezen een pasjessysteem in te voeren, gekoppeld aan de gegevens van spelers.
Wanneer er in de toekomst online een gokje mag worden gewaagd, komt ook CRUKS ter sprake. Als speler dien je je gegevens naar waarheid in te vullen, waarna de gegevens gecontroleerd worden en overeen moeten komen met de bekende bankgegevens. Vervolgens wordt gekeken of een speler in het register staat.
Spelers dienen daarnaast een spelersprofiel aan te maken, waarbij een speler diverse zaken doorgeeft als een (dagelijkse) stortingslimiet of het aantal stortingen (per dag). Al deze gegevens worden opgeslagen en indien een speler risicovol spelbedrag vertoond, zal er op enige wijze contact worden opgenomen met de speler.
Alle gegevens worden volgens de nieuwe privacy normen opgeslagen en als speler heb je het recht deze te laten verwijderen. Echter, mag je vervolgens niet meer worden toegelaten tot ieder (online) casino.
WAT BETEKENT CRUKS VOOR UW ORGANISATIE EN WAT ZIJN DE MOGELIJKHEDEN?
Cheq.it is een registratie- en validatiesysteem van persoonsgegevens dat de klanten registreert en valideert tegen een centrale database.
MEER INFORMATIE:
